Termos e Condições Gerais de Utilização

Resumo Explicativo e Considerações Finais

 

Introdução

 

Ao registrar-se, o usuário aceitou e compreendeu as regras e os Termos e Condições da “PrêmiosnaBet”.

 

O registro, o uso do site “PrêmiosnaBet” e qualquer um dos serviços oferecidos estão e estarão sempre sujeitos à aceitação dos Termos e Condições por parte do cliente. 

 

A “PrêmiosnaBet” se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, apenas publicando as novas regras no site e/ou aviso junto ao e-mail utilizado pelo cliente quando da efetivação de seu cadastro.

 

Não há imposto nas apostas ou outros tipos de taxas atribuíveis aos usuários/clientes por parte da “PrêmiosnaBet”. No entanto, os clientes precisam cumprir para com as leis fiscais de seu país, momento pelo qual, desde já, aconselhamos a procurar uma consultoria financeira e fiscal independente, comprometida e responsável. 

 

Apostar pela internet pode ser ilegal no país onde se encontra o usuário/cliente. Neste caso, o apostador não estará autorizado a usar seu cartão para realizar quaisquer transações. Os clientes são e serão exclusivamente responsáveis pela verificação quanto a legalidade no tocante a participarem desta Plataforma antes mesmo de fazerem a sua inscrição (cadastramento) na PrêmiosnaBet e promoverem suas respectivas apostas.  

 

É de responsabilidade exclusiva do cliente assegurar que esteja cumprindo as leis sobre apostas no país onde reside antes mesmo de abrir uma conta ou fazer uma aposta junto à plataforma denominada “PrêmiosnaBet”. 

 

É de responsabilidade exclusiva do cliente garantir que entenda e tenha consciência daquilo em que está apostando e sobre os Termos e Condições apresentados pela “PrêmiosnaBet”.

 

Quaisquer informações fornecidas pelos agentes de suporte consistem apenas e tão somente em simples orientações e estão sujeitas, sempre, aos Termos e Condições elencados como premissas pela “PrêmiosnaBet”. 

Os Termos são publicados em vários idiomas para fins informativos e de facilidade de acesso por parte dos usuários/clientes. Mas a versão em português das regras da “PrêmiosnaBet” consistirá na oficial e regerá todos os aspectos, direitos e obrigações de qualquer parte do site em português.

 

 Portanto, leve sempre em conta as regras no idioma português, pois elas serão levadas em consideração no caso de se haverem dúvidas a serem objeto de esclarecimento. 

 

A “PrêmiosnaBet” se reserva o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, suspender ou fechar a conta de um cliente/usuário sem mais devidas explicações e sem aviso prévio em caso considerar necessário fazê-lo, não podendo a Plataforma ser responsabilizada por tal ação. 

 

A “PrêmiosnaBet” pode suspender temporariamente a totalidade ou parte dos serviços por qualquer motivo, a seu exclusivo critério. A plataforma poderá, porém, e não obrigatoriamente, emitir comunicação/aviso prévio aos seus clientes/usuários. 

 

No caso de a “PrêmiosnaBet” suspeitar de qualquer manipulação no tocante a qualquer evento, poderá, a seu absoluto critério: 

 

  1. a) suspender a oferta de qualquer evento ou série de eventos em qualquer um dos seus mercados; e 

 

  1. b) atrasar e/ou reter o pagamento em qualquer evento ou série de eventos em qualquer um dos seus mercados, até que a integridade de tal evento ou série de eventos tenha sido confirmada pela federação esportiva relevante. 

 

Além disso, no caso de a manipulação de eventos ser confirmada como tendo ocorrido em qualquer evento ou série de eventos pelos órgãos de governo de esportes apropriados, a empresa detém o direito, a seu critério absoluto, de suspender quaisquer apostas colocadas em tais eventos, seja por qualquer indivíduo identificado como tendo possuído conhecimentos ou informações de apostas privilegiadas ou por qualquer outro indivíduo que, na opinião da empresa, esteja conectado, agindo em conjunto com ou de qualquer forma envolvido com o mencionado manipulador. 

 

A empresa se reserva o direito de cancelar qualquer evento esportivo que possa ser suspeito de fraude ou de manipulação ou que apresente irregularidade a qualquer momento, preservando a boa relação empresa x cliente.

 

Todas as apostas realizadas indevidamente serão canceladas e os créditos retornarão para a conta do cliente. 

 

Contas de Usuários

 

Todas as novas inscrições serão monitoradas com o objetivo de se assegurar total diligência sobre referidos registros, onde serão realizadas verificações de dados, incluindo verificação de endereços IP. 

 

Caso nenhuma transação tenha sido registrada na conta de um cliente por um período de 30 (trinta) meses, a “PrêmiosnaBet” deverá remeter o saldo da conta para o mencionado cliente e, caso este não possa vir a ser localizado pela autoridade competente, nenhuma ação legal poderá ser ajuizada contra a “PrêmiosnaBet”. 

 

Os residentes de Portugal, EUA, Espanha, Reino Unido, Irlanda, Rússia, Moldávia, Malta, Grécia, Armênia, Geórgia, França e Bulgária não estão autorizados a abrir uma conta. No caso de uma aposta ser aceita por parte de um usuário considerado como sendo de um desses países (residente temporário ou indefinido, cidadão, usando o endereço IP relacionado a esses países, etc.) a “PrêmiosnaBet” se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de anular todas as apostas e reembolsar apenas o depósito inicialmente efetuado. 

 

A “PrêmiosnaBet” só aceitará apostas de clientes/usuários com idade superior a (1) 18 (dezoito) anos; ou (2) com a maioridade civil adquirida dentro da jurisdição de cada respectivo cliente.

 

A “PrêmiosnaBet” se reserva o direito de anular quaisquer transações que envolvam menores de 18 (dezoito) anos e/ou inadimplentes. 

 

A “PrêmiosnaBet” reserva-se no direito de solicitar uma cópia fotográfica clara e legível do VISA/Mastercard do cliente e/ou documento bancário e/ou carteira de identidade ou passaporte e/ou qualquer outro documento de identificação pessoal oficial que a plataforma considere adequado para verificar a idade e identidade do cliente.

 

A “PrêmiosnaBet” tem o direito de solicitar documentos comprobatórios, a seu critério, (1) antes de qualquer retirada, de forma que, nesse caso, qualquer quantia devida ou solicitada ficará retida até que a informação solicitada tenha sido fornecida ou (2) a qualquer momento dentro de 3 (três) meses desde o primeiro depósito do cliente. 

 

A “PrêmiosnaBet” utiliza diferentes fontes públicas disponíveis para verificar os detalhes do cliente e os documentos fornecidos. Em alguns casos em que a verificação se mostrar falha ou insuficiente, a “PrêmiosnaBet” terá o direito de restituir qualquer depósito efetuado por cartão de crédito/débito e ajustar o saldo da conta de acordo com essa restituição. 

 

Os clientes são aconselhados a escolher uma senha segura, com pelo menos 6 (seis) caracteres, contendo letras e números. Não é recomendado escolher uma senha semelhante ao nome de usuário; data de nascimento do cliente, etc. 

 

Quando, por qualquer razão, o cliente recusar ou não puder fornecer quaisquer dos documentos solicitados; ou se os documentos fornecidos não estão de acordo com os critérios exigidos (se forem falsificados, se não passarem na autenticação de segurança, etc.), “PrêmiosnaBet” tem o direito, a seu exclusivo critério, de suspender ou fechar imediatamente a mencionada conta, de forma que o cliente perderá todos os seus ganhos, devendo este observar que seus depósitos originais podem não ser reembolsados. 

 

Os clientes concordam e confirmam que todos os detalhes e informações fornecidos à “PrêmiosnaBet”, a qualquer momento, seja no registro, seja em resposta a qualquer verificação de segurança ou de outra forma em conexão com sua conta, estão de acordo com as solicitações e espelham a verdade em todos os seus aspectos. 

 

Os clientes podem registrar e usar apenas uma conta de apostas. Quaisquer contas subsequentes abertas com os mesmos dados pessoais ou bancários, mesmo endereço IP ou o código postal, que estejam relacionados com qualquer conta pré-existente, serão encerradas imediatamente, quaisquer apostas serão anuladas e os ganhos serão recuperados a critério da “PrêmiosnaBet”. 

 

O cliente/usuário é o único responsável por manter o nome de usuário e os detalhes de segurança de sua conta/cadastro seguros e confidenciais. Se houver suspeita de violação, o cliente deverá imediatamente notificar a “PrêmiosnaBet” para que as ações apropriadas sejam tomadas a critério da plataforma, como emissão de novos detalhes de segurança, anulação de transações futuras utilizando os detalhes anteriores, etc. 

 

Cada cliente é o único responsável por todas as transações financeiras, como depósitos, apostas e retiradas feitas usando seus detalhes de login e conta. Qualquer uso não autorizado dos dados de login do usuário será de responsabilidade exclusiva do mesmo e será considerado válido pela “PrêmiosnaBet”, desde que cumpram os critérios de saldo suficiente e aceitação de apostas. 

 

O usuário também consiste no único responsável por manter atualizados os seus registros na “PrêmiosnaBet”, especialmente os detalhes de endereço e pagamento. 

 

A “PrêmiosnaBet” não permite aos seus clientes/usuários:

 

  1. a) registrarem contas de apostas com informações que não sejam as suas próprias; 
  2. b) atuarem em nome de outra pessoa ou de terceiros; 
  3. c) que seja criada mais de uma conta no mesmo IP;
  4. d) depositarem dinheiro oriundo de atividades ilícitas/criminosas; 
  5. e) depositarem dinheiro através de um cartão de crédito de quem não está autorizado a usar, ou conscientemente receber dinheiro de tal cartão por qualquer meio, em conluio com um terceiro para fazê-lo; 
  6. f) utilizarem, de qualquer forma, sua conta ou de terceiros para lavagem de dinheiro ou qualquer outro propósito ilegal; e
  7. g) venderem ou transferirem contas para outras pessoas, seja em quais circunstâncias forem.

 

Os clientes são aconselhados a verificar o saldo da sua conta sempre que iniciarem sessão ou contatarem a “PrêmiosnaBet”. No caso de eventual contestação ou dúvida, os clientes são responsáveis por notificar a “PrêmiosnaBet” o quanto antes, enviando o registro de suas transações, desde o momento em que o saldo foi verificado pela última vez. 

 

Os clientes são responsáveis por informar os detalhes do usuário corretamente ao se registrarem, ou ao entrarem em contato com a “PrêmiosnaBet”. 

 

Funcionários, ex-funcionários, prestadores de serviços e quaisquer outras empresas associadas ou afiliadas não têm permissão para abrir contas de apostas e/ou utilizar quaisquer um dos serviços ou promoções oferecidas no site da “PrêmiosnaBet”. Os mesmos termos aplicam-se às famílias diretas dessas respetivas pessoas. No caso desta regra ser violada, as contas envolvidas serão fechadas permanentemente. 

 

A “PrêmiosnaBet” tem o direito de fechar a conta de um cliente sem maiores explicações, caso os detalhes fornecidos sejam considerados de cunho racistas ou, de qualquer forma, abusivos e atentatórios. 

 

A “PrêmiosnaBet” tem o direito de fechar a conta de um cliente sem mais explicações caso o cliente utilize linguagem ou comportamento racista ou abusivo em relação aos membros/funcionários de sua plataforma. 

 

Para prevenir lavagem de dinheiro, a “PrêmiosnaBet” é obrigada a cumprir os regulamentos internacionais de combate a este ilícito que estabelecem normas globais para enfrentamento dos riscos de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo. A “PrêmiosnaBet” pratica a monitoração contínua de: 

 

  1. a) identidade do cliente; dados de diligência e de identificação (por exemplo, pedido de certas documentações de identificação)
  2. b) hábitos e comportamentos financeiros do cliente, de forma a se garantir que as transações sejam consistentes com o nosso conhecimento do perfil de risco do cliente; e
  3. c) hábitos e comportamentos de jogo do cliente para garantir que as transações sejam consistentes com o nosso conhecimento do perfil de risco do cliente.

Os saques solicitados somente serão feitos para contas bancárias cuja titularidade corresponda aos dados informados no sistema “PrêmiosnaBet”. Não se é permitido que nenhum saque seja feito para conta de outra titularidade que não a do efetivo e real apostador.

 

Após realizado um depósito usando códigos promocionais, o usuário receberá o valor do bônus que será automaticamente creditado em sua conta, ficando a critério deste a sua utilização, sempre se respeitando e cumprindo as regras da respectiva promoção. 

 

Para que o jogador possa usar um bônus de depósito, ele deverá primeiramente encerrar todo o crédito de sua carteira existente na plataforma. 

 

Todo o depósito realizado para o recebimento do benefício do bônus deverá ser utilizado para realizar apostas antes do uso daquele referido bônus. 

 

Se o usuário/cliente/apostador/jogador realizar um depósito, receber o bônus e, após, tentar realizar um pedido de saque relativo à parte ou total do valor depositado, sem que para tal não se utilize do crédito para tentar fazer uso imediato do bônus, o jogador perderá também o bônus de sua conta. 

 

Caso o cliente/usuário tente sacar valores indevidos ou irregulares, a sua respetiva conta será bloqueada para saques e passará por revisão por parte do setor de segurança da plataforma “PrêmiosnaBet”.

 

Privacidade

 

Os detalhes da conta do cliente/usuário e as informações de registro estarão sujeitas à Declaração de Privacidade da “PrêmiosnaBet”.

 

Para obter maiores informações, o cliente deverá consultar a Declaração de Privacidade completa desta plataforma. Ao concordar com nossos Termos e Condições, os clientes concordam com os termos da Declaração de Privacidade. 

 

Contestações e Notificação de Cliente

 

A “PrêmiosnaBet” informa que a empresa registra todas as comunicações telefônicas e eletrônicas realizadas/mantidas para com os clientes, com intuito de proteger o interesse da Plataforma, de seus funcionários e dos próprios clientes.

 

Caso ocorra eventualmente um determinado litígio que não possa ser resolvido pela “PrêmiosnaBet”, a(s) gravação(ões) relevante(s) poderá(ão) ser disponibilizada(s) aos órgãos públicos competentes. 

 

Caso o usuário/cliente da “PrêmiosnaBet” venha apresentar eventuais reclamações ou contestações com relação a qualquer resultado relativo aos serviços ou a qualquer outra atividade colocada à sua disposição nesta plataforma, deverá enviar sua solicitação/reclamação inicialmente à “PrêmiosnaBet”, por meio escrito, bem como, quando possível, sempre imediatamente após a data da transação à qual a reivindicação ou contestação venha a se referir. 

 

Qualquer aviso que a “PrêmiosnaBet” informe aos seus clientes, salvo disposição em contrário, será enviado para o endereço de e-mail fornecido nos detalhes da conta.

 

É exclusivamente de responsabilidade do cliente o fornecimento de um endereço de e-mail atualizado, bem como promover a sua verificação regular de sua respectiva conta telemática (e-mail) para que possa checar eventuais comunicações promovidas pela plataforma “PrêmiosnaBet”. 

 

Garantias de Isenção e Responsabilidade

 

A responsabilidade da “PrêmiosnaBet” em relação a um cliente se limita, sempre, ao valor de suas apostas ou ao valor na conta de apostas do cliente, prevalecendo a que forma menos onerosa. 

 

O uso do site sempre ocorre por conta e risco do usuário, a menos que seja especificamente indicado no site, e conforme exigido por lei.

 

Não fazemos declarações e expressamente negamos todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo aqui, mas não limitando, as garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico, precisão, qualidade satisfatória, garantias implícitas de titularidade e não-inflacionárias. 

 

O usuário reconhece e concorda que a plataforma “PrêmiosnaBet” não garante que o software ou conteúdo deste site será livre de erros ou funcionará sem interrupção. Caso o usuário note/identifique que o software ou o conteúdo contém algum erro ou está incompleto, deverá entrar em contato imediatamente com a mencionada plataforma.

 

O usuário concorda em não se aproveitar de eventual erro, bem como a “PrêmiosnaBet” reserva-se o direito de recuperar qualquer vantagem que o usuário/cliente venha a ter auferido utilizando-se do mencionado erro, bem como todos os custos associados, danos e despesas necessários à tal recuperação. A plataforma ressalta que não é responsável por erros ou interrupções. 

 

Há pleno conhecimento por parte do usuário/cliente ao reconhecer e concordar expressamente com o fato de que a “PrêmiosnaBet” não é ou será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou exemplares, incluindo (mas não limitado a) danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo se formos previamente avisados da possibilidade de tais danos ocorrerem) (1) resultantes do uso ou da impossibilidade de usar o site; (2) qualquer perda ou corrupção de dados; (3) falhas de comunicação, de linha ou conexão; (4) mau uso do site por qualquer pessoa ou (5) qualquer erro ou omissão no conteúdo do site. 

 

O usuário/cliente expressamente reconhece e concorda que a “PrêmiosnaBet” não será responsável pelo conteúdo ou pelo uso que ele próprio venha a fazer de qualquer informação ou serviço oferecido por terceiros ou afiliados, que anunciam, comercializam produtos ou publicam conteúdo por meio de nosso site (diretamente ou por meio de hyperlinks, para ou a partir de outros sites ou recursos). Também não pode ser dito que a plataforma “PrêmiosnaBet” endossa o conteúdo de tais anúncios ou informações, de sorte que não estamos obrigados a dar garantias com relação a tal conteúdo.

 

Particularmente, não teremos qualquer responsabilidade em relação ao material do nosso site que possa ser enganoso, impreciso, difamatório, ameaçador ou obsceno, ou de outra forma que esteja em desacordo com as leis e regulamentos aplicáveis, e o fato de termos fornecido, em nosso site, um link para outro site, não constituirá qualquer autorização de acesso a materiais mantidos no site em questão. 

 

O usuário concorda em indenizar e, ato contínuo, isentar a plataforma “PrêmiosnaBet” de qualquer reivindicação ou demanda judicial feita por terceiros, incluindo os cabíveis honorários advocatícios, em conexão com ou decorrentes de seu uso do site, sua violação de quaisquer termos deste site, sua violação de leis aplicáveis, ou a sua violação de quaisquer direitos de outra pessoa ou entidade. 

 

É de conhecimento do usuário que o cash out (ou encerramento de aposta) é uma opção oferecida ou não pela “PrêmiosnaBet”, não configurando uma obrigação de nossa plataforma a sua disponibilização baseada em algoritmos específicos. 

 

O usuário, ao apostar, se responsabiliza tão somente pelas opções escolhidas no bilhete, de tal sorte que a opção de encerramento de aposta não tem poder vinculatório sobre o mencionado bilhete, só sendo considerado válido quando efetivamente realizado. 

 

É de conhecimento do usuário/cliente que a opção de encerramento de aposta pode apresentar erros, não configurando direito de regresso ou qualquer garantia.

 

Política de Privacidade

 

Abaixo apresentamos nossa política relativa à coleta, armazenamento e uso de informações pessoais no curso de nossos negócios. Levamos a sério nossa obrigação de proteger as informações pessoais de nossos clientes, como já amplamente explicitado acima.

Nossa Política de Privacidade complementa nossos termos e condições e deve ser lida em conjunto com os termos e condições de uso. Ao utilizar este site (Plataforma), abrir uma conta de apostas ou fazer uma aposta por meio do site ou aplicativo, o usuário/cliente concorda em ficar vinculado aos termos desta respectiva política de privacidade e demais regulamentações aqui apresentadas.

 

Revisamos nossa política de privacidade periodicamente e reservamo-nos o direito, a nosso critério, de alterá-la, sem aviso prévio, a qualquer momento e sempre que se fizer necessário, exceto conforme publicado na Política de Privacidade revisada em nosso site ou aplicativo. As modificações em nossa política de privacidade serão feitas imediatamente após serem publicadas em nosso site ou aplicativo, bem como serão enviados ao e-mail cadastrado pelo cliente/usuário.

 

A utilização contínua de nossos serviços após a publicação de uma nova política de privacidade (alteração) será considerada como aceitação dessas respectivas modificações. É de responsabilidade do usuário/cliente estar devidamente atualizado no que tange à política de privacidade atualmente vigente na “PrêmiosnaBet”, cabendo ao usuário/cliente promover a verificação periódica dos Termos/Condições de Uso/Política de Privacidade, com o objetivo de estar atualizado em face de quaisquer alterações efetivadas pela plataforma, evitando seu desconhecimento no tocante às regras que permeiam sua utilização.

 

Informações Pessoais

 

Coletamos uma variedade de informações pessoais do cliente/usuário no curso dos nossos negócios. Os tipos de informações pessoais que podemos coletar e reter incluem, mas não se limitam a:

 

  1. a) informações de identificação, como nome, data de nascimento, endereço e código postal, gênero, endereço de e-mail, números de telefone; Informações financeiras;
  2. b) cópias de documentos de identificação, como carteira de motorista, passaporte, certidão de nascimento e/ou contas de serviços públicos;
  3. c) preferências pessoalmente enviadas;
  4. d) gravações de conversas telefônicas e atividades no site e no aplicativo;
  5. e) respostas a concursos, outras promoções e pesquisas; e
  6. f) profissão, ocupação ou cargo.

 

A Plataforma promoverá a coleta de informações pessoais por meio justo e legal. Coletamos as informações dos usuários/clientes diretamente junto a estes usuários, a menos que seja razoável ou impraticável fazê-lo. Podemos coletar essas informações quando o usuário/cliente:

 

  1. a) registrar-se para uma conta conosco;
  2. b) acessar ou usar nosso site;
  3. c) utilizar nossos produtos e serviços;
  4. d) participar de nossas competições, sorteios e outras promoções;
  5. e) entrar em contato conosco diretamente por qualquer meio, incluindo SMS, MMS, mensagens instantâneas, e-mail, plataformas de mídia social, e-mail e telefone; e
  6. f) fornecer feedback por meio de links de análise em nosso site/aplicativo;

 

A PrêmiosnaBet também poderá ter a necessidade de promover a coleta de informações pessoais do usuário/cliente junto a terceiros, incluindo:

 

  1. a) agências de relatórios de crédito,
  2. b) agências de aplicação da lei e outras entidades governamentais; e
  3. c) fornecedores de verificação de identidade.

 

As informações pessoais também poderão ser coletadas por meio de cookies quando o usuário/cliente utilizar nosso site/aplicativo.

 

Por que Coletamos, Retemos, Usamos e Divulgamos Informações Pessoais?

 

Coletamos, mantemos, usamos e divulgamos informações pessoais para fins de:

 

  1. a) permitir que o usuário se registre como nosso cliente;
  2. b) fornecer produtos e serviços;
  3. c) permitir-nos cumprir nossas obrigações para com o usuário/cliente nos termos de uso e garantir o cumprimento de suas obrigações nos termos de uso;
  4. d) comunicar-se com o usuário/cliente, incluindo o envio de informações sobre nossos produtos e serviços;
  5. e) planejar, pesquisar, promover e comercializar nossos produtos e serviços, incluindo a realização de concursos ou promoções;
  6. f) criar dados agregados sobre clientes por meio do perfil demográfico e análise estatística de nosso banco de dados para otimizar nossos produtos e serviços e/ou tornar nosso negócio mais eficiente;
  7. g) manter um arquivo de informações de crédito sobreo usuário/cliente e realizar uma verificação de crédito;
  8. i) estabelecer sua boa-fé;
  9. j) para a investigação de atividades ilegais, fraudulentas ou relacionadas de outra forma ao uso de nossos produtos e serviços; e
  10. k) cumprir nossas obrigações estatais e legais, incluindo obrigações relacionadas à verificação de identidade e informações sob a legislação de combate à lavagem de dinheiro e ao terrorismo e outras legislações aplicáveis.

 

 

A Quem as Informações Pessoais Poderão Ser Divulgadas?

 

Ao se registrar em nossa Plataforma e fornecer informações pessoais, o cliente/usuário concorda que referidos dados pessoais sejam utilizados pela PrêmiosnaBet e outras entidades em nosso grupo de empresas.

 

Compartilharemos referidas informações pessoais com terceiros em nosso grupo de empresas de maneiras estritamente controlada, de forma e sorte que jamais comercializamos quaisquer tipos de informações pessoais a quem e/ou para quem quer que seja.

 

Podemos divulgar as informações pessoais do usuário/cliente a terceiros, tais como:

 

  1. a) uma agência de relatórios de crédito;
  2. b) nossos contratados e prestadores de serviços de terceiros associados à operação de nosso negócio e fornecimento de nossos serviços, incluindo, entre outros, centros de dados associados, provedores de hospedagem na web, provedores de serviços de ID verificação, agências de publicidade, correios, gráficas, centros de chamadas, pesquisas de mercado, consultores de TI, consultores e consultores profissionais;
  3. c) agências de aplicação da lei para ajudar a prevenir atividades criminosas;
  4. d) autoridades governamentais e reguladoras e outras organizações conforme exigido ou autorizado por lei ou de outra forma;
  5. e) órgãos de controle quando solicitamos informações para proteger e manter a integridade dos serviços prestados ou quando consideramos alguma atividade de apostas ou jogos suspeita ou incomum; e
  6. f) entidade sucessora no caso de uma transição de negócios, como fusão, reorganização corporativa ou adquirente de parte ou de todos os nossos ativos.

 

Caso referidas informações sejam transferidas para um terceiro, faremos esforços razoáveis para garantir que referidos dados divulgados sejam protegidos pelo terceiro por meio de acordos contratuais preestabelecidos.

 

Segurança das Informações Pessoais

 

A PrêmiosnaBet tomará todas as medidas razoáveis e necessárias com vistas à proteção das informações pessoais que forem coletadas junto aos nossos usuários/clientes, de forma a garantirmos que sejam precisas, completas e atualizadas.

 

As informações dos usuários/clientes são e/ou serão armazenadas em servidores seguros. Também podemos armazenar informações pessoais em registros telefônicos e arquivos impressos ou em papel.

 

 

Jogo Responsável

 

A “PrêmiosnaBet” valoriza e se preocupa com seus clientes e, portanto, incentiva o Jogo Responsável. O jogo é uma forma divertida e emocionante de entretenimento. O jogo é uma opção atrativa se você quiser testar a sua sorte. A maioria dos visitantes de cassinos desfruta desse tipo de entretenimento sem problemas, mas há um pequeno número de pessoas que perdem o controle de sua atividade de jogo. Para ajudar neste aspecto, sugerimos algumas medidas que possam auxiliar o cliente/usuário, como descrevemos abaixo:

 

  1. a) autoanálise;
  2. b) limites;
  3. c) autoexclusão;
  4. d) autoanálise: Jogador Compulsivo;
  5. e) sinais que indicam um distúrbio de jogo incluem algumas coisas que você pode

observar, como:

(i)          incapacidade da pessoa de parar de jogar;

(ii)         mentir para encobrir quantias gastas em jogos de azar;

(iii)        sentir-se mal quando fica sem dinheiro para jogar;

(iv)        se sentir deprimido com um resultado negativo no jogo;

(v)          trocar tempo com a família pelo jogo;

(vi)        jogar para escapar de problemas pessoais;

(vii)       pedir dinheiro emprestado para jogar;

(viii)      vender propriedades pessoais para jogar; e

(ix)        colocar o emprego em risco.

 

A plataforma “PrêmiosnaBet” entende que o*jogo responsável** consiste num conceito que busca garantir que os indivíduos joguem de maneira consciente e equilibrada, minimizando os riscos associados ao jogo de azar e promovendo comportamentos saudáveis.

 

Se faz necessária a adoção de práticas tanto por jogadores/apostadores/clientes/usuários quanto por operadores de jogos para prevenir o desenvolvimento de comportamentos de jogo problemáticos, como o vício. A prática do jogo envolve diversas diretrizes e ações, tanto para os jogadores/apostadores/clientes/usuários quanto para as entidades que oferecem os jogos. Segue alguns dos principais pontos estão envolvidos no conceito de jogo responsável, como se demonstra abaixo:

 

Para os jogadores:

 

  1. Definição de Limites: - Estabelecimento de limites de tempo e de dinheiro antes de iniciar qualquer tipo de jogo. Isso ajuda a evitar gastos excessivos e o envolvimento em jogos por períodos prolongados;

 

  1. Conhecimento dos Riscos: - Ter a consciência dos riscos envolvidos no jogo de azar, como a possibilidade de perda financeira e o impacto emocional que o jogo excessivo pode causar.

 

Os Limites

 

Os limites permitem que um jogador defina limites máximos diários de aposta, limites máximos por bilhete de aposta e o valor das apostas diárias. - Estabelecer limites de tempo e de dinheiro antes de iniciar qualquer tipo de jogo. Isso ajuda a evitar gastos excessivos e o envolvimento em jogos por períodos prolongados.

 

Também se faz necessário conhecer “Conhecer os Riscos”, de forma se ter consciência dos riscos envolvidos no jogo de azar, como a possibilidade de perda financeira e o impacto emocional que o jogo excessivo pode causar.

 

Para ativar alguns dos limites, entre em contato com nosso Sistema de Atendimento ao Cliente por e-mail: contato@digitaldreamsadm.com  

 

Política de Prevenção de Jogo Por Menores

 

A política de Jogo Responsável da “PrêmiosnaBet” impede que menores acessem jogos de azar.

 

Ao se registrar, o usuário deve confirmar que possui mais de 18 (dezoito) anos ou que é civilmente emancipado e, após proceder ao mencionado registro, por meio do processo denominado KYC (Conheça Seu Cliente), pedimos ao usuário que verifique sua conta, enviando um documento de identificação pessoal para comprovar sua identidade e a sua respectiva idade.

 

A política de prevenção de jogos por menores é um conjunto de medidas e estratégias elaboradas para proteger crianças e adolescentes contra os riscos associados à participação em jogos de azar ou jogos de apostas, seja em ambientes físicos (como cassinos) ou virtuais (jogos online).

 

O objetivo principal consiste em se evitar que menores de idade se envolvam em atividades que prejudiquem seu desenvolvimento psicológico, emocional e social.

 

Nossa política compreende:

 

Proibição de Acesso de Menores a Jogos de Azar: está estabelecida por leis que proíbem a participação de menores de 18 (dezoito) anos (ou a idade determinada pela legislação de cada país) em qualquer tipo de jogo de azar, seja em locais financeiros ou por meio de plataformas on-line;

 

Verificação da Idade: nos jogos on-line, nosso site de apostas exige a verificação de idade. Isso pode envolver a solicitação de documentos de identidade para confirmar se o jogador tem idade mínima legal para participar;

 

Educação e Conscientização: desenvolvemos campanhas educativas para alertar os pais, responsáveis ​​e o público em geral sobre os perigos dos jogos de azar para menores e a importância de manter o controle sobre o acesso das crianças e adolescentes a esses jogos;

 

Controle e Monitoramento de Sites de Apostas: nossa plataforma, junto com os Governos, podemos estabelecer mecanismos de monitoramento para evitar que menores acessem sites de jogos de azar. Isso pode incluir a imposição de medidas técnicas, como o bloqueio de acesso por IP ou a exigência de que os jogadores se registrem com informações verificadas;

 

Promoção de Comportamentos Saudáveis: incentivamos atividades recreativas e educacionais que ofereçam alternativas seguras ao jogo, evitando a exposição precoce dos jovens ao mundo do jogo de azar;

 

Responsabilidade dos Operadores de Jogos: por oferecer jogos de azar, como cassinos, adotamos práticas de prevenção, como verificação da idade dos jogadores e monitoramento de comportamentos suspeitos de jogos excessivos.

 

Atenciosa e cordialmente,

 

PrêmiosnaBet